단독저자: 최예나, 충북대학교 행정학과 부교수
본 연구는 코로나19 이후 사회적 거리두기 정책 등으로 인해 디지털 기술을 활용한 비대면생활이 증가하면서, 디지털 기술 수용이 시민들의 삶의 만족에 어떠한 영향을 미치고, 디지털 리터러시가 이러한 관계에 어떻게 영향을 미치는가를 분석하고자 한다. 분석결과, 디지털 기술 수용 요인 중 디지털 기술 유용성 인식 중 뉴스나 새로운 소식에 대한 신속한 인지, 사회문제에 대한 관심 및 참여기회 증가, 원격근무나 모바일 학습 등으로 인한 효율성 증가와 코로나 이후 디지털 기술 사용인 사회참여, 디지털 기술 환경조건인 인터넷을 이용한 의견 교환 및 공동문제 해결 참여, 디지털 리터러시(신기술 및 제품 활용역량) 및 상호작용(디지털 기기를 통한 정보획득 의도와 신기술 및 제품 활용역량의 증가, 인터넷 이용시 책임성 제고와 신기술 및 제품 활용역량의 증가)이 삶의 조건의 우수성과 전반적인 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 그리고 이를 토대로 시민들의 삶과 밀접한 관련이 있는 지능정보서비스 및 맞춤형 서비스 제공, 포용적 디지털 이용환경 조성, 디지털 리터러시 제고 등을 정책적 방안으로 제시하였다.
주제어: 디지털 기술 수용, 삶의 만족, 디지털 리터러시, 디지털 포용
A Study on the Effect of Digital Technology Acceptance on the Life Satisfaction of Urban Residents in the Era of Covid 19: Focusing on the Moderating Effect of Digital Literacy
Choi, Yena
This study aims to analyze how digital technology acceptance affects the lives of citizens after COVID-19 and how digital literacy affects these relationships. As a result of the analysis, digital technology acceptance factors affecting both life conditions and overall life satisfaction are as follows; Rapid recognition of news through digital devices, increase of interest in social issues and opportunities to participate, efficiency through remote work or online learning, use for social participation, support for exchange of opinions and joint problem solving, digital literacy. As policy implications, the provision of intelligent information services and customized services closely related to citizens' lives, creation of inclusive digital use environment, and enhancement of digital literacy are suggested.
Key words : Digital Technology Acceptance, Life Satisfaction, Digital Literacy, Digital Inclusion
