한국지방자치학회

2009년도 동계학술대회 및 정기총회 

- 120다산콜센터 브랜드 이미지 제고를 위한 고객만족 학술대회 - 

           ○ 일시: 2009년 2월 13일 (금) 09:00~17:40 

○ 장소: 한양대학교 HIT 건물 (6층) 

 주최 : 한국지방자치학회 

    후원 : 서  울  특  별  시   

 모시는 말씀 

   기축년 새해를 맞이하여 회원님들의 건승과 행복을 기원합니다.

우리나라의 지방자치는 그 동안 많은 변화와 발전으로 상당부분 성과를 도모하였다고 할 수 있습니다. 이는 지방자치의 발전을 위하여 애쓰시는 여러분들의 노력으로 이룩하였다고 볼 수 있습니다.

본 학회는 지방자치의 발전을 위하여 학술세미나 개최, 한국지방자치학회보 발간, 학술연구용역사업 수행, 지방자치공로자 시상 등을 통하여 지방자치의 발전에 기여하고 있습니다. 이의 일환으로 지방의 권한과 자율성을 보다 향상시키기 위하여 동계학술대회 마련하였습니다.

특히 이번 학술대회는 고객만족과 민원행정을 기획주제로 삼아 지방자치단체를 비롯한 각급 행정기관이 국내외 고객만족 아이디어를 공유함으로써 시민고객에게 양질의 행정서비스를 제공하는 다양한 정책대안이 모색되는 자리가 될 것으로 사료됩니다.

바쁘시더라도 부디 참석하시어 격려와 고견으로 동계학술대회를 빛내주시고 새로운 집행부의 출범을 축하하는 화합의 자리가 되기를 간절히 부탁드립니다.

2009.   2.  

한국지방자치학회 회      장 (2008년)  김순은 

한국지방자치학회 차기회장 (2009년)   최병대 

시간

장  소

발표자

논문제목

토론

등  록

(09:00~09:30)

대회의실 (612호)

참가자 등록

개회식

(09:30~10:40)

대회의실 (612호)

사회: 김상묵 (서울산업대)

개회 및 국민의례

김순은

(동의대)

개회사

김종량

(한양대총장)

환영사

조창현

(한양대 석좌교수, 전 중앙인사위원회 위원장)

축 사

오세훈

(서울특별시장)

기조강연 : 도시를 디자인하라!

제1회의

(11:00~12:30)

멀티미디어실 (604호)

고객중심의 행정과 서울시에의 함의 / 사회 : 이영균 (경원대)

김귀영

(시정개발연구원)

지방정부 고객만족추진전략의 평가: 서울시를 중심으로

김상봉

(고려대)

강황선 (건국대)

주운현 (건국대)

지방자치단체의 공공시설 민간활용에 관한 연구

이재성

(서울대 BK사업단)

제1세미나실

(606호)

사회갈등의 해소와 서울시정 / 사회 : 김일태 (서울시립대)

전주상 (배재대)

집단민원 조정을 위한 제도적 대안 모색: 민원배심제 도입 및 운영 적정화 방안을 중심으로

김미경

(상명대)

박종구 (광운대)

최재실

(서울시설관리공단)

비선호시설의 입지선정 갈등발생 요인에 관한 연구 : 장사시설의 입지찬성 인식 형성 영향요인을 중심으로

안성수

(창원대)

박기관 (상지대)

다문화시대 결혼이민자의 실태와 정책과제

이시화

(평택대)

제2세미나실

(608호)

지방자치단체의 자원관리 / 사회 : 배준구 (경성대)

이용규(중앙대)

이종수(중앙대)

한국의 장소자산 분석모형과 사례연구 : 서울시를 중심으로

임정빈

(성결대)

여차민

(국회예산정책처)

지방자치단체 재난관리사업에서의 도덕적 해이와 외부성 해결기제로서의 특별회계 설치에 관한 고찰 : 하천관리사업 사례의 검토

송철호

(서울시립대)

김상우․허가형

(국회예산정책처)

지역사회회계행렬 구축 및 활용방안 연구

이혁주

(서울산업대)

중식 (12:30~13:30) / H Club (한양대 HIT 건물 6층)

시간

세션 제목

발표자

논문제목

토론

제2회의 

(13:30~15:00) 

멀티미디어실 (604호)

서울시의 다산프로젝트 / 사회 : 김성준 (제주대)

유길준 (서울시)

120다산콜센타 운영

최흥석

(고려대)

최성옥 (서울시)

2009 시정청렴도 향상 종합대책

최호택

(배재대)

정주섭 (성동구)